RETURUL UNUI PRODUS
Vrem să ne asigurăm că experiența dvs. pe site-ul nostru www.home-candles.ro este una pozitivă. Facem tot posibilul pentru a vă oferi produse de cea mai bună calitate. Dacă nu sunteți mulțumit de produsul pe care l-ați comandat vă rugăm să contactați departamentul nostru de Suport Clienți pe adresa de e-mail: [email protected]
PRIMIREA RAMBURSULUI
Pentru a fi eligibil pentru o rambursare, trebuie să returnați produsul în termen de 14 zile de la achiziția acestuia. Produsul trebuie să fie în aceeași stare în care l-ați primit și nedeteriorat în vreun fel, iar clientul este responsabil pentru taxele de reexpediere. După primirea returului, rambursarea dvs. va fi finalizată prin metoda de plată originală în termen de 7 zile lucrătoare, cu excepția costurilor de livrare.
SCHIMBUL UNUI PRODUS
Clienții noștri sunt foarte importanți pentru noi și dorim să fiți pe deplin multumiți. Dacă sunteți interesat să schimbați un produs, vă rugăm să ne contactați la adresa de e-mail [email protected]